保羅·史托茲在《逆商》一書中是這樣定義逆商的:逆商,不僅是一種能夠度量抗壓能力的測量工具,還是一套可學習、可運用的生活哲學和生活方式,幫助你從逆境中突圍、振作和學習。從這個定義中,我們可以看出逆商有如下幾個要素:
第一,逆商能夠度量抗壓能力
我們每個人都面對着三層逆境的挑戰,分别來自社會、職業與個人,對應于社會壓力,職業壓力,個人逆境。這些壓力如何測量,我們的抗壓能力如何,是否有可以測量的工具?逆商就是提供一套工具,測量我們的抗壓能力,表征我們的生活壓力。當壓力超出我們的承受能力時,可以及時提醒我們調整狀态,減少生活的壓力,讓我們在合理的壓力範圍内生活和工作,不至于壓力過大導緻精神崩潰。逆商可以為我們提供壓力預警,及時發現壓力過大等問題。
第二,逆商是一套可學習、可運用的生活方式
逆商也是一套生活方式,面對生活中的壓力,我們應該如何面對,應對的效果如何。這些可以通過逆商理論和方法為我們提供緩解壓力的途徑和方法,運用這些方法,訓練我們應對逆境的能力,讓我們在逆境中獲得成長與收獲。
第三,逆商可以幫助我們走出逆境
面對逆境,我們會如何處理呢?有什麼具體的方法可以運用嗎?逆商就是可以幫忙我們走出逆境,并提升我們面對逆境的能力,幫助我們更加從容地面對逆境。例如:當我們在職場中遇到裁員而失業時,我們應該如何應對這樣的職業逆境,要采取哪些具體措施,幫助我們盡快走出逆境。這就是逆商的作用,逆商越高,應對逆境的能力越強。
人生在所難免會遇到逆境,逆境不可怕,可怕的是遇到逆境不知如何走出來,一直沉湎于逆境而不能自拔。逆商為我們提供了一套方法,幫助我們從容面對逆境,并且更好地從逆境中走出來,獲得成長與收獲。
在這本書裡面,保羅把人生也比喻為爬山。在他看來,面對人生中的挫折可以區分為三種态度:第一種放棄者;第二種紮營者;第三種攀登者。

放棄是什麼呢?就像剛剛開始就已經結束了,當下的一些佛系心态基本上就屬于放棄者一類。
什麼叫紮營着呢?就是取得了一些成就,就安于現狀,駐足欣賞周圍的風光,不願意再爬,這就屬于是紮營者。那麼什麼時候攀登者?攀登者就是孜孜不倦地向上發展的一個過程,就像那句話所說的:路漫漫其修遠兮,吾将上下而求索。這種态度就是一種攀登者的态度。
你們希望做放棄者,紮營者,還是攀登者呢?如果你已經看到這裡,那麼你一定是希望做一個攀登者。如何才能夠做好一個攀登者呢?我給大家出兩道題目:第一道是思考題,在你的人生當當中,有沒有一件事你覺得做了會對你的人生有很大的幫助而遲遲的沒有開始呢?如果有這樣一件事,那麼當你看完之後,我希望你能夠立即開始。
第二題目是一個行動題。在看完這個之後,你可否在七天之内去爬一次山?這次爬山和往常不同,我希望你可以用心地去體驗爬山的過程。在山腳下、在山腰和在山頂分别有什麼樣的體會?把這樣的體會記在心裡面,當爬山結束回到家裡,将爬山和人生再做進一步的對照、比較和分析。
在逆境地時候,你要問自己是否有足夠的條件;人在逆境裡比在順境裡更能夠堅強不屈,遭厄運時比交好運時更容易保全身心。
